電源ケーブルは正しく挿されていますか？
  電源スイッチはONになっていますか？
  電源のファンは回っているかどうか？
  Windows起動後に再起動を繰り返すまたは電源が落ちるなどの症状がありますか？
  パソコンから異音がしている箇所がありますか？
  周辺機器のケーブルが正しく接続されていますか？
  認識しない周辺機器がありますか？
  特定の周辺機器の接続で異常が発生しますか？
  再起動を実施しましたか？
  起動時にキーボード、マウス等の操作ができる状態ですか？
  起動時にWindowsが起動し画面が正しく表示されてますか？
  正しく表示されない場合どのような画面が表示されいますか？
  起動時にBIOS画面が表示されている状態ですか？
  エラーメッセージが表示されていますか？
  エラーメッセージの他にビープ音などの症状がありますか？